Je neděle po poledni a já při přípravě tohoto článku přemýšlím, jak a k čemu přirovnat své pocity, o které bych se s vámi rád v následujících řádcích podělil. Pravda, vydatný oběd mi v tom příliš nepomohl, ale otevření internetového prohlížeče a poštovní schránky mě okamžitě přivádí na to, jak začít. Blíží se vánoční svátky, mnozí z nás je touží nazývat svátky klidu, pohody, ale na tržištích a v blízkosti obchodních center to tak úplně nevypadá. Jak to souvisí? Stejné jméno, různé podoby. Nechceš-li se (nechat) splést, přemýšlej!
Outlook, Excel, PowerPoint a Word – nejčastější nástroje všech kancelářských pracovníků. Postupně k nim přibývají další a další. SharePoint, Skype for Business, OneDrive for Business, Yammer. Cestou potkáváme InfoPath, Power BI, Delve…
Jak jste s nimi spokojeni? A dokážete z nich dostat maximum? Mohla by vaše firma něco ušetřit (čas či peníze či chyby), kdyby je všichni uměli o něco lépe, více používat? Je téměř jisté, že ano. Co není tak zřejmé, je co, kdo a jak jim v tom může pomoci. Bude to nová verze? Několik dní hromadného školení? Ochotnější podpora?
IT v podstatě žádný rozpočet nepotřebuje. Rozhodně ne rozpočet pro IT. Leda peníze na IT. Je to totiž rozpočet, který neslouží oddělení IT, ale umožní mu, aby poskytovalo své služby těm, kdo tento rozpočet plní, schvalují, a také utrácejí, spotřebovávají.
Máte ve firmě oddělení nákupu či aspoň dedikovaného nákupčího? A jak dobře rozumí otázkám IT? Skutečně může dobře rozhodovat o tom, kdo je správným dodavatelem licencí a služeb pro vaše IT oddělení? Ví, podle čeho posuzovat jeho kvalitu? Zná víc, než jen porovnat čísla a vyjednat slevu? Možná by bylo efektivnější dát důvěru profesionálům, kteří se u vás zabývají provozem IT, aby si vybrali partnera podle svých potřeb. Odkud se vlastně bere nápad, že nejlevnější = nejlepší?
Vžijte se do situace. Jedete vyprahlou krajinou v konvoji aut, na záda vám dýchá ozbrojená ochranka, čekáte, kdy uslyšíte výstřely, a přemýšlíte. Přemýšlíte nad tím, kolik lidí shánělo finance, aby vás sem dostali. Kolik lidí pracovalo na tom, aby vás sem vůbec pustili. Běží vám hlavou politické debaty, dlouhá rozhodování, schvalování, přípravy. Toho času… A teď jste tady. Procházíte ulicemi, v šoku hledíte na zpustošené domy, vidíte ty, kterým má vaše mise pomoci. Konečně přicházíte do prosté kanceláře. Zapínáte PC, otevíráte přístup k databázi a…. Problém. Jediné, co můžete říct, je: „Jéééé, pánové, pardon! Kluci doma zapomněli prodloužit licenci a mě tam teď ten systém nepustí. Budeme muset počkat, než se to vyřeší…“
Nebudeme mluvit o občasném házení hrachu na stěnu, ačkoli i to je možná disciplína, kterou ke své sportovní pětibojařské kariéře mnozí z vás – CIO, vedoucí oddělení IT, manageři ICT – ne zcela dobrovolně přibíráte. Budeme dnes mluvit o úloze sparring partnera, v kariéře těch, kteří se připravují na vítězství. Proč IT a moderní pětiboj? Někdy to, pravda, možná spíš připomíná tradiční válečnictví a umění kruhové obrany…
Pro správná rozhodnutí jsou nutné správné vstupy. Chcete plánovat strategii IT, najít prostor k úsporám nebo ke zlepšení služby, kterou podniku poskytuje. Uvažujete o tom, zda se pustit do virtualizace či přijmout cloudové řešení (a jaké). Odhadujete a oddalujete dopady ukončení podpory úspěšně používaných technologií (Windows XP, Windows Server 2003). A cítíte, že je potřeba začít konat, ale nemáte podklady pro kvalifikované rozhodnutí. V zásadních otázkách nestačí jednat intuitivně, ovšem pokud neexistuje aktuální dokumentace prostředí IT, vypadá to, že vstupy budete sbírat déle, než si můžete dovolit.
Komu? Nu tomu, kdo je zodpovědný za právní čistotu a korektní chování firmy vůči celé sadě zákonů, jimiž se řídí užití softwaru jako předmětu ochrany autorského práva. Což je nejčastěji a v konečné instanci jednatel společnosti, případně ten, na něhož je tato zodpovědnost delegována v rámci pracovní pozice (CIO, IT administrátor…). Firma, která se licencím dostatečně nevěnuje, se velmi pravděpodobně dopustí chyb v rozsahu okolo 10 % softwaru. Taková chyba může být trestána (autorovi kompenzována pokutou) až ve výši trojnásobku ceny licencí, plus je potřeba licence narychlo dokoupit. Společnost, která licence z nejrůznějších důvodů zanedbává, riskuje tedy až 40 % ceny celkového objemu softwaru, který používá. To není málo, vzhledem k tomu, že průměrně 40 % každoročního rozpočtu na IT je tvořeno právě náklady na pořízení licencí…
Na druhé straně, jestli IT profesionály něco doopravdy nebaví, tak je to čtení licenčních ujednání, dohady s účtárnou o správné evidenci softwaru a diskuse s právníky o jeho korektním používání. Už proto, že od obou zapojených skupin je dělí nefalšovaná jazyková bariéra, i když všichni mluví na poslech česky.
I proto jsou tu naše služby, které vám pomohou riziko snížit či odstranit, aniž by to konzumovalo neúměrné množství vašeho času. Podívejte se do naší nabídky, čím vám můžeme nejvíce pomoci. Každá služba je srozumitelně popsána z pohledu managerů, kteří jsou odborníky na jiné oblasti, než IT, ale často jsou právě těmi, kdo rozhodují o financích, které do této oblasti proudí (nebo právě neproudí). Vedle toho jsou tu i informace pro profesionály v IT a stručný popis toho, jak při poskytování služby postupují naši konzultanti. Vyberte si, kterých starostí se chcete zbavit.
Provoz informačních technologií bez vlastních serverů je trend, který se šíří. Pokud chcete zprovoznit úplně novou službu nebo vašemu řešení končí podpora (zestárnul vám hardware nebo software), můžete určitě zvážit možnost provozu služby v cloudu.
Hostované (online) služby mají bezesporu celou řadu výhod, mezi které patří vysoká úroveň zabezpečení a vysoká dostupnost. Přitom náklady na jejich provoz v takové úrovni se dobře rozkládají mezi odběratele.
Zároveň jsou zajímavé i z daňového pohledu. Při provozu infrastruktury jako služby (IaaS) nebo řešení jako služby (PaaS) se nahrazují investiční náklady provozními – platíte za to, co využíváte. Cloudové řešení také přináší rychlé zřízení a nasazení nové služby – nový server za pár minut.
Většina čtenářů Softwarového QUASu má společnost DAQUAS spojenu především s dokonalou znalostí licenční problematiky. Znáte nás z článků, přednášek, školení… Znáte nás tak už mnoho let – a nám by se v postavení licenčního arbitra mohlo dostatečně líbit. Ovšem sebesprávnější pořízení licencí ještě nikomu nadlouho radost nepřineslo. Důležitější než to, jak je správně nakoupit, je, jak s nimi dál zacházet a jak jich správně využít. Jenže se to někdy nepodaří podle původních záměrů. A to není dobře. Pro vás, kteří za licence utrácíte, ani pro nás – protože nám záleží na vaší dlouhodobé spokojenosti. Léta jsme tento stav pozorovali, vnímali a už několik let vám pomáháme s tím, aby vám váš software dobře sloužil.