V tomto stručném povídání o jedné akci ze života společnosti KPCS, která je také partnerem DAQUASu v uskupení Value : Inspiration : Partnership, popíšeme využití System Center Configuration Manageru 2007 R2 jako nástroje, který natolik výrazně zjednoduší a zrychlí migraci desktopových zařízení, že by se snad vyplatilo jej používat i jen k takovým příležitostem. On je ovšem výborně použitelný a efektivní také během všedních dnů oddělení IT, kdy sice nepřinese tolik vzrušení z hromadného nasazování nových verzí, ale může právě elegantně a spolehlivě ušetřit čas věnovaný relativně nudným, ale pořád nutným úkonům profylaxe. Vzrušení si pak můžete najít někde úplně jinde. V naší branži o ně přeci nouze není...
Cíle
Po analýze nových možností Microsoft Windows 7 a díky využití licenčního modelu Software Assurance rozhodl management IT o nasazení edice Enterprise. Nové funkce, jakými jsou například DirectAccess, Branch Cache či Windows XP Mode, přinášejí nezanedbatelnou přidanou hodnotu a otevírají dveře, které byly dosud buď zcela zavřeny, nebo se otvíraly vskutku ztuha.
Potřeby podniku:
- Zvýšení uživatelského komfortu
- Snížení spotřeby elektrické energie
- Zrychlení práce uživatelů
- Možnost nasazení nových technologií (Branch Cache, DirectAccess)
- Navýšení bezpečnosti klientských počítačů
Požadavky projektu:
- Minimalizace úkonů potřebných pro instalaci
- Propojení SCCM s Active Directory
- Propojení uživatelských a počítačových účtů pro možnost reinstalace uživatelem
Obsah řešení
- Instalace operačního systému Windows 7 Enterprise
- Instalace veškerých ovladačů pro zařízení používaná cílovým počítačem
- Přesně definované pojmenování klientského počítače
- Automatizované přidání do domény zákazníka
- Korektní zařazení do organizační struktury v rámci Active Directory
- Cílená distribuce skupinových politik
- Automatická záloha/obnova profilu uživatele v případě reinstalace OS
- Možnost konfigurace USMT a splnění specifických požadavků zákazníka
- Zálohy pomocí tzv. Hard-Linku
- Přenesení jen definovaných částí uživatelského profilu:
- Složky: Plocha, Oblíbené, Dokumenty
- Nastavení Microsoft Outlook včetně připojení PST souborů
- Obsah našeptávače e-mailových adres v Microsoft Outlook
- Záloha všech PST souborů nalezených na lokálních úložištích
- Šifrované soubory včetně EFS certifikátů
- Automatizovaná instalace aktualizací softwaru společnosti Microsoft
- Možnost návazné automatizace desktopového softwaru
Průběh projektu
Z jednotlivých etap (v tabulce) je patrný celý průběh projektu hromadného nasazení operačního systému Windows 7. Pro úspěšné zvládnutí bylo nutné celou infrastrukturu nejdříve prověřit a udělat řadu „health-check“ testů. Tyto testy byly klíčové pro pokračování v rámci etap projektu.
ETAPA |
Co je cílem ETAPY |
0 – Příprava projektu |
Zahájení projektu (způsob realizace a organizační zajištění projektu). |
1 – Health Check SCCM |
Kontrola konfigurace a funkčnosti celé infrastruktury SCCM (server i klienti). Instalace SP2, pokud není nainstalován. |
2 – Vytvoření designu OSD (Operating System Deployment) |
Kompletní návrh OSD infrastruktury včetně rozmístění DP, PXE, IP Helperů, atd. |
3 – Implementace OSD |
Instalace a konfigurace WDS, PXE service point, MDT. |
4 – Vytvoření Windows 7 Image |
Prvotní instalace Windows 7 pomocí SCCM 2007 R2. Vytvoření Image z této instalace. |
5 – Vytvoření balíčků s ovladači |
Příprava balíčků s ovladači a speciálním SW dle typu pracovních stanic. |
6 – Příprava OSD Task Sequence |
Vytvoření Task Sequence (seznam kroků) pro instalaci Windows 7. |
7 – Testování OSD Windows 7 |
Otestování instalace Windows 7 na dosavadní i „nové“ pracovní stanici (více typů HW). |
8 – Pilotní instalace Windows 7 |
Instalace Windows 7 na vybranou skupinu pracovních stanic (cca 10x). |
9 – Testování pilotních instalací |
Důkladné otestování nainstalovaných Windows 7 v provozu. |
10 – Instalace Windows 7 |
Instalace Windows 7 pracovní stanice. |
11 – Po-implementační podpora |
Technická podpora a řešení problémů. |
Přínosy
Byly splněny všech plánované cíle a očekávání od nového řešení hromadné instalace. Implementace nepřesáhla časový rámec definovaný KPCS CZ a schválený zákazníkem. Velmi přínosné bylo využití skriptovacího prostředí pro automatizace rutinních úkonů. SCCM vyhověl všem definovaným procesům a požadavkům na robustní systém hromadných instalací operačních systémů. Nemalou výhodou je jeho další využití pro distribuce softwaru na klientské počítače či dohled nad aktualizacemi softwaru společnosti Microsoft díky integraci s Windows Server Update Services.
Největší přínosy z pohledu zákazníka
- Detailní audit řešení System Center Configuration Manager 2007 R2
- Zvládnutí implementace v definovaném časovém rámci
- Integrace s dalšími produkty společnosti Microsoft, například WSUS
- Možnost přenést konkrétní úkony na uživatele bez asistence administrátora
- V případě reinstalace operačního systému záloha a obnova definovaných uživatelských úložišť
- Snížení časových nároků na IT oddělení a tím redukce nákladů
- Snížení TCO pro oblast desktopových operačních systémů
Poznámka na úplný závěr
Licence pro správu klientských zařízení produktem SC Configuration Manager jsou součástí populárního balíčku Core CAL, který si mnohé společnosti vybraly pro pokrytí licenčních potřeb Windows Serveru, Exchange Serveru a SharePoint Serveru. Je vždy včetně Software Assurance, takže jej s vysokou pravděpodobností budete mít ve verzi opravňující k použití aktuálního SCCM 2007 R2. Jediné, co možná schází, je samotný SCCM Server, ideálně ve variantě with SQL Technology, abyste nemuseli řešit licenční konsekvence databázového úložiště tohoto šikovného nástroje. Chcete zažít jeden z nejbleskovějších návratů investice? Zbavte se ruční práce. Přenechte ji hobbystům a věnujte se svému IT.
Martin Pavlis | KPCS a Darina Vodrážková | DAQUAS